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北京海曼汤泉生活馆:办卡会员送门票?沟通不畅让人失望!

北京 汤泉 生活 2024-07-01 55
第一次去的时候是今年2月份办了会员卡存了2000元,当时觉得这个地方还是不错的,环境也不错,价格也还行!昨天去的时候到了前台,有个穿西服的小伙子跟我说现在办会员送五张门票,预存2000到卡是2188,我就说,我2月份办过卡了,确实多送188,但是没有送我门票,他说没事的,您出来结账的时候我再给您补五张门票,我们就去进去了。再出来准备结账的时候,我就问前台姑娘,说好给我补五张门票,他说补不了,我说你们工作人员说的呀结果没人承认,前台说您办卡的时候没送门票,我说你们要不提我也不会要,但是进来的时候就这么跟我说的,后来争论了几句,我说算了!为这几张票也不至于!我不知道是当时跟我说的工作人员是下班了还是什么情况,给我的感觉就是太随便了,要不就一视同仁,就说你们搞活动,我也不会多要,要不就沟通好了,你说给补,他说不给补,弄的好像我为这五张门票不依不饶!这种沟通让人很不舒服!既然我能存2000在这消费,我就也无所谓送什么,但是这种说话前后不一的做法,确实令人失望! 北京海曼汤泉生活馆:办卡会员送门票?沟通不畅让人失望!
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